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5 Estrategias para Vender Más y Rápido
En este post vamos a platicar 5 estrategias para vender cualquier producto o servicio en mayor cantidad y más rápido, que le servirán sea que tenga un negocio físico, negocio por internet, o simplemente quiera vender algo.
Estrategias para Vender
Las 5 estrategias para vender más y rápido cualquier producto o servicio son:
Estrategias para vender 1. Carta de Ventas
La primera estrategia para vender es crear una carta de ventas. Esto es un discurso donde vamos a explicar qué vendemos, porqué, qué beneficios ofrece, qué incluye la venta, cómo comprar, donde contactarlo, etc.
Por ejemplo, generalmente cuando queremos vender por internet, se escribe un parrafo donde medio explicamos qué es y el precio. Este es una mala presentación del producto que podrías encontrar en mercadolibre:
“Vendo cachorros dalmata. Sólo efectivo, $4,500 pesos cada uno. Contactar a Tel. X”
Este aviso no va a vender en mil años. Tenemos que escribir una carta de ventas que atraiga a compradores potenciales explicando a detalle y de forma atractiva lo que vendemos:
“Cachorros Dalmatas de Sangre Pura,
Con Certificado y Vacunado, El Mejor Para Niños
Hola, hace unos días mi perra dalmata tuvo 5 cachorros pura sangre, y por cosa de espacio no puedo quedarmelos.
Quiero encontrar una familia que quiera cuidarlos. Ya están vacunados y cuentan con certificado de raza.
Ahora, no quiero regalarlos porque estos perros son de cuidado, sólo pido $4,500 por cada perrito, no es un precio caro dado que uno en tienda llega a costar $10,000 pesos.
Si te interesa llamame al tel. X, me llamo Sandra”. (Artículo Recomendado: 5 Ideas de Negocios en Casa Explicadas)
Estrategias para vender 2. Haz Preguntas
Generalmente cuando queremos vender mas, tendemos a presionar demasiado al cliente. Hablamos de más, regateamos demasiado, y como se diría en México “echamos demasiado choro” (Dar un discurso cuando no se necesita)
Una de las estrategias para vender es tratar al cliente como si fuera un amigo, no un cliente más. Platique con él, y más allá de eso, haga preguntas.
Las preguntas nos dan información importante que puede usarse para identificar la necesidad exacta del cliente.
Por ejemplo, algunas preguntas que pueden hacerse son:
- ¿Qué problema tiene?
- ¿Ya ha buscado en otras tiendas?
- ¿Cuál es el factor más importante para usted (del producto o servicio)?
- ¿Qué tengo que hacer para que se lo lleve hoy?
Estas preguntas lo ayudaran a incrementar las ventas de su negocio. Para desarrollar más preguntas simplemente pongase en el lugar del cliente y piense cuáles son las dudas que tiene cuando entran a su tienda.
Estrategias para vender 3. Dar seguimiento
Uno de los errores más comunes cuando se vende algún producto o servicio es no pedir los datos del solicitante.
Algo que tenemos que entender es que la mayoría de los clientes no compra a la primera. Muchos visitan varias veces la tienda, checan hasta 50 veces el sitio web, o hacen varias cotizaciones para comprar.
Por ello, una de las estrategias para vender de los negocios exitosos es dar seguimiento a clientes potenciales. De alguna forma, sea discreta o directa, necesitamos los datos del cliente, sea sencillamente su nombre y telefono o mail, y seguir en contacto con él.
Puede que necesite más información, mayor confianza, o simplemente tiempo, el seguimiento da el empuje extra para hacer una venta más.
Artículo Recomendado: Claves de Administrar un Negocio
Estrategia para vender 4. Siempre de sus datos
Esto parece ser muy lógico, pero simplemente abra una página de internet o vea el periódico, y encontrará una gran cantidad de anuncios, avisos o espacios de venta, que no tiene ningun dato de contacto.
Esta estrategia de ventas es muy simple: ponga sus datos en cualquier forma de publicidad, promoción o servicio al cliente que tenga en su negocio. (Vea más artículos de Administración de Empresas)
Es decir, necesita presentar en todo momento:
- Nombre y puesto
- Telefono
- Email
- Página Web
Algunos momentos donde tenemos que ofrecer estos datos son:
- Presentación: Cuando nos presentamos con un cliente potencial, siempre entregue una tarjeta de presentación.
- Mail: Cuando envie un email, hasta abajo ponga su nombre, puesto, telefono.
- Sitio web: Ponga una forma de contacto fácil de encontrar.
- Folleto o Anuncio: Ponga la dirección, mapa de como llegar, sitio web, telefono.
Estrategias para vender 5. Capacitación
La capacitación es una de las claves para aprender a vender, y aprender a mejorar su estrategia de ventas, sea vendedor o administrador del negocio. Hay varias formas de capacitarse en ventas. Hay cursos para vendedores, que enseñan los pasos básicos de una venta como presentarse al cliente, hacer un discurso de ventas, dar seguimiento, etc.
100Negocios se enfoca en ofrecer capacitación a pequeños negocios, especificamente para los dueños o administradores, que en micronegocios son los que tienen que hacer este proceso de ventas.
Este curso contiene muchos recursos como los que vimos en este artículo, como soluciones para vender a corto y largo plazo, y cómo hacer un diagnóstico de ventas.
Para leer más del curso da clic en AVE, Aumenta las ventas de tu empresa.
Mercadeo: Video de Mercadotecnia
En este post vamos a ver los conceptos principales de mercadeo o mercadotecnia, y estrategias de marketing.
Este video y su contenido es parte del programa de emprendedores CEUN 2.0. Si te interesa formar parte de él, puedes registrarte (y a la vez ver el primer video del programa), dando clic aquí.
Video de Mercadeo
Conceptos de Mercadotecnia
1. ¿Cuales son las partes de Mercadeo?
Perfil del Cliente
Competitividad (Planeación Estratégica)
Objetivo
Estrategia
2. ¿En qué se dividen las Estrategias de Marketing?
Posicionamiento del Negocio
Atributos del producto
Localización y Distribución
Estrategia de Precios
Estrategia Promocional
Servicio al Cliente
3. Estrategias de Mercadeo
Tenemos que resolver las preguntas de cualquier negocio:
¿Cómo vender?
¿Dónde vender?
¿Cómo promocionarse?
¿A cuánto vender?
¿Cómo atender al cliente?
Todo esto requiere antes hacer una investigación de mercados.
4. Recuerde que cuando diseñe estas estrategias, tiene que pensar en:
¿Cuál es mi estrategia del negocio?
Por ejemplo, si es diferenciación, tiene que pensar en formas de venderle “diferenciando” su negocio
¿Cuál es mi ventaja competitiva?
Por ejemplo, si su ventaja es la ubicación del negocio, ahí será donde el 80% de su negocio se dará.
¿Cuál es mi objetivo de mercadeo?
Por ejemplo, si su objetivo es generar 10 nuevas cuentas de clientes al mes, tiene que enfocarse en formas de atraer a nuevos clientes constantemente.
NECESIDADES, DESEOS Y PROBLEMAS
Todo el tiempo piense en términos del cliente. En el momento en que deja de pensar en él, ya no está en el negocio.
P.d. Puedes también checar nuestra sección de ”ideas de negocios” para empezar tu negocio.
Plan de Negocios – Pasos y Conceptos
Su plan de negocios es como una hoja de ruta para el éxito a largo plazo.
¿Alguna vez ha estado en una situación donde usted no tiene un mapa para encontrar su destino y se perdió, perdiendo a la vez un tiempo precioso y dinero? Bueno, lo mismo puede suceder a su negocio si no planificar sus estrategias comerciales.
¿Por qué necesita un plan de negocios?
Le da una dirección clara en que su negocio es la partida. Muchos emprendedores de negocios sólo saltan en la creación de una empresa sin investigar y hacer un plan concreto. Inevitablemente, pronto descubrirán que están cortos de dinero, tiempo o estrategias claras de cómo comercializar sus negocios.
Éstos son 8 pasos simples para crear su propio plan de negocios (este no es un plan global, sino un manual para iniciarlo en el tema):
1. Nombre de su negocio – crear un nombre o reevaluar el nombre de de su negocio. ¿Se integra bien con lo que se vende? ¿Es fácil de deletrear y recordar? ¿Es un nombre que puede ser mercadeado a largo plazo? Si necesita ideas para generar un nombre para su negocio, cheque este video de 100negocios.com de Ideas de Negocios.
2. Visión – ¿Cómo se verá tu negocio en 5 años a partir de ahora? Piense en cómo quisiera ampliarlo para incluir otras ramas o trabajo extra.
3. Misión – esto define lo que su empresa realmente hace, qué actividades realiza y qué tiene de especial, que se destaca de sus competidores.
4. Metas y objetivos – definir claramente lo que quiere lograr con su negocio. Asegúrese de que sean cuantificables y que establezca líneas de tiempo específico. Establezca metas específicas para cada uno de sus productos o servicios.
5. Fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas (FODA) – por el análisis de estas características en su negocio, usted recibirá una idea más clara de lo que se necesita para que usted no sólo sobreviva sino también prospere. Para ver cómo se hace un FODA, cheque este video de Cómo crear un Análisis FODA.
Esto podría incluir factores tales como:
- La industria cambiante donde está su empresa
- El mercado que puede cambiar debido a las condiciones sociales y económicas.
- La competencia que puede crear nuevas amenazas y / o de oportunidades.
- Las nuevas tecnologías que pueden hacer que cambiar los productos o el proceso en la manera de hacer las cosas.
La evaluación de su FODA le ayudará a:
- Fortalecer sus puntos fuertes
- Resolver sus debilidades
- Aprovechar las oportunidades
- Evitar las amenazas
Hacer este análisis le ayudará a crear un ambiente más realista de su plan de acción estratégico.
6. Plan de acción estratégico – este es el paso más crítico de su plan de negocio, porque sin ella, su negocio no despega del suelo. Esto debe incluir las estrategias de ventas y comercialización.
7. Plan financiero - una empresa puede funcionar sin presupuestos, pero es claramente una buena práctica empresarial incluirlos. Con los presupuestos, tendrá más probabilidades de alcanzar sus objetivos de negocio, tomará decisiones más certeras y tendrá mejor control de su flujo de caja.
Para cualquier período, un estado de flujo de efectivo incluye:
- El dinero y el crédito de venta (o cuentas por cobrar) que se espera recibir durante el período.
- Los pagos en efectivo previstos (por ejemplo, los gastos de compras, los salarios, servicios, impuestos, gastos de oficina, etc)
- Una descripción de efectivo de entrada y salida de otros ingresos o gastos, con un cálculo del saldo de caja general.
Esta parte del plan de negocios va a evaluar cuánto dinero está en la mano para satisfacer sus obligaciones financieras – cuánto efectivo ha sido recibido y lo que ha sido pagado. El conocimiento de este ciclo de flujo de efectivo le ayudará a predecir cuándo recibirá los fondos y cuando serán necesarios para hacer un pago.
8. Medición y evaluación – ya escribió su plan de negocio y fijó los objetivos con la intención de alcanzarlos. Así que ahora tiene que romperlos en pedazos que pueda medir y monitorear los resultados regularmente. Un plan que no se puede medir es casi siempre destinado al fracaso.
Decida de antemano lo que constituye una grave pérdida real y que pérdida será aceptable.
Si usted encuentra que sus metas son poco realistas e inalcanzables, ajustelas, pero dese cuenta que se necesita trabajar duro para alcanzarlos, de modo que
no se rinda fácilmente.
Conclusión:
Ahora que usted tiene un plan de negocios, hágalo parte de usted al conocerlo y entenderlo con claridad. Construya sobre él continuamente y úselo como referencia con frecuencia, de manera que permanezca en vías de la construcción de un negocio rentable.
